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我们有科学的管理,完善的客服中心

A.制定科学规范的操作流程

富成达公司为满足客客的需求,设计并不断完善业务操作规范并纳入公司的程序化管理。对所有业务操作都按照服

务标准设定工作和管理程序进行,先后制定了公路、铁路、空运、配送、仓储、运输、信息查询和反馈等工作程序,提

高了工作环节的服务质量。同时富成达在运输中增加了打包、加固的环节以保证运输中的安全.尽可能减少货损。

B.提供全方位的服务

针对客户24小时服务的要求实行去年365天的全天候工作制度合理安排车辆.确保全天候运转,厂家随时出货,我们

随时有专人,上门接货为你服务、富成公司可以根据客户要求提供"门到门、桌到桌、库到库"式全程服务,使货物的

运输既提高了运输时效,又保证了安全。

C.完善的客服中心

富成达公司秉承全心全意为客户服务,公司客服中心为客户提供货运、仓储、配送的信息咨询服务并为客户及时追

踪货物到达的方位,解决顾客的后顾之忧,同时客服中心作为富成达公司对外的窗口,真诚的接受客户的投诉意见并作出快速的处理和反馈。








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